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物业服务无止境

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本报讯(御景国际物管处刘涛)2018年12月27日,御景国际小区11栋3单元的业主神情慌张的冲进物业办公室,大声喊到:“我家的小孩不见了,快帮我找一下”。客服人员马上详细询问了小孩的性别、年龄、身高、衣着以及最后看到小孩的位置,同时安慰业主不要着急,大家马上通知小区所有的岗位全面寻找走失的小孩,小区所有出入口门岗都未发现有小孩单独走出小区,此时说明走失的小孩就在小区里,监控中心围绕小孩最后出现的地点进行监控排查,巡逻护卫员和保洁阿姨对小区和楼栋进行搜寻,经过大家的齐心协力,最终在电梯监控视频里发现了小孩的身影,最终找到了走失的小孩,原来是去小区同学家里面玩儿,顿时大家心里都松了一口气。2019年1月,业主给物管处送来了一面锦旗“为民服务、忠于职守”,感谢大家工作尽职尽责的态度,对物业服务工作表示肯定。

御景国际物业服务工作能够得到业主的认可,离不开物管处全体员工的辛勤付出,大家秉承“让业主满意乃必赢物业之最高目标”的服务理念,在2019年的物业工作中,大家会再接再励,全面提高大家的服务标准和服务质量,让业主更加满意。


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